企业微信会话存档功能可以实时保存员工与客户的聊天数据,帮助企业更好的管理员工和维护客户,那么企业微信如何开通会话存档功能实时保存数据呢?



为什么越来越多的企业都要开通会话存档功能呢?因为开通会话存档功能可以保存员工与客户的聊天记录,企业可以通过保存的聊天数据来更好的管理员工和维护客户

企业开通会话存档功能后,既能方便企业了解员工在与客户的沟通情况,避免出现因员工话术问题导致用户流失,或者员工转移客户做私单的情况;又能在员工与客户在沟通过程中出现矛盾纠纷时,以聊天记录作为证据进行评判。那么,企业微信会话存档如何开通呢?

开通会话存档永久保存

企业微信会话内容存档,是一项面对金融行业的开放的监管功能。开通后,不仅可以永久保存聊天记录,还支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档,满足企业的合规性审查和风险控制要求。

也就是说,企业可以通过会话存档功能,查看存档员工的在线沟通记录,监管服务质量,避免飞单、不合规操作等问题。

如何开通会话存档?

会话内容存档是一项面对金融行业开放的监管功能,其他行业可以找企业微信官方服务商语鹦企服向腾讯申请审批开通。

开通企业微信会话存档功能需要一定的费用。在开通前,企业可先免费试用30天,如果觉得需要可以再进行购买。
需要购买会话存档功能时,有服务版和企业版两种类型可以选择,服务版和企业版分别是每人300元一年和每人600元一年。

在企业上传加盖公章的确认函之后,企业购买成功。但是,购买成功了并不表示可以直接使用该功能。企业需要在君明微宝官网申请使用,后期直接联系客服对接配置即可。




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